V roce 2016 se estonský správce národní domény .ee postavil čelem k dlouhodobému problému: neférové technické výhodě tzv. odchytávačů expirovaných domén. Řešení? Zavést transparentní aukční systém, který by vytvořil rovné podmínky pro všechny zájemce. Nebyla to inspirace odjinud, ale čistě interní iniciativa – s cílem spravedlivosti, nikoliv zisku.
První aukce se rozběhly v roce 2019 a od té doby služba funguje na jednoduchém, ale férovém principu obálkové metody. Každý den probíhá několik desítek aukcí, kterých se může zúčastnit kdokoli (kromě zaměstnanců správce). I přes počáteční odpor některých registrátorů se aukce postupně etablovaly jako spolehlivý a transparentní nástroj. Přístup k uvolněným doménám už není výsadou několika málo technicky zdatných hráčů, ale možností pro každého.
V rozhovoru s Timo Võhmarem, vedoucím vývoje Estonian Internet Foundation, která spravuje estonskou národní doménu, se dozvíte, co vše vedlo ke spuštění služby, jak funguje v praxi, jaké překážky musel tým překonat, co služba přinesla estonskému internetu, a kam dál by se mohly doménové aukce vyvíjet.
Tento rozhovor vznikl u příležitosti prvního výročí služby Aukce domén, kterou od května 2025 provozuje sdružení CZ.NIC. Jeho volnou součástí je blogpost technického ředitele CZ.NIC Zdeňka Brůny, který se ve svém příspěvku ohlédl za prvními 12 měsíci služby správce české národní domény.
Začátky
Kde jste se inspirovali?
Léta jsme hledali řešení problému s odchyty domén. Zkoušeli jsme různé možnosti, které používaly jiné registry, a nic nefungovalo – oproti běžným zájemcům o domény měli tito odchytávači stále technickou výhodu. Nakonec se tedy aukce ukázala jako nejlepší možnost, jak tuto neférovou výhodu odstranit. Nebyla tu žádná inspirace, nikdo to nedělal, ale aukce domén jako takové nebyly v žádném případě novinkou. Naší inovací bylo použití aukčního modelu. A za tímto rozhodnutím si hrdě stojíme dodnes.
Jak a kdy začala služba aukcí domén v Estonsku fungovat? Jak dlouho trval její vývoj?
První aukce byly spuštěny v březnu 2019. Cesta od rozhodnutí (2016) k jejich spuštění trvala přibližně 2,5 roku.
Co bylo hlavním důvodem zavedení služby aukcí domén a proč jste chtěli změnit trh s expirovanými doménami?
Doménoví odchytávači, jejich neférová technická výhoda a nespokojení nebo řekněme rozčarovaní (potenciální) běžní zájemci o internetové domény.
Vývoj a provoz
Můžete stručně popsat proces fungování vaší služby? Víme, že jste začínali s obálkovou metodou aukcí. Používáte ji stále?
Naše příprava byla bezchybná :-). Stále používáme stejný model, se kterým jsme začínali, a věříme, že je to nejlepší a nejspravedlivější možnost pro běžné uživatele. Stále se tedy jedná o aukce využívající obálkovou metodu. Všechna doménová jména prochází tímto procesem. Aukce probíhají denně, trvají 24 hodin (od půlnoci do půlnoci) a účastníci aukce přihazují na rezervaci jména. Vítěz zná výsledek následující den a má 7 dní na zaplacení a poté 30 dní na to, aby se obrátil na registrátora a zaregistroval si patřičnou doménu.
Kdo se může aukcí domén zúčastnit?
Účastnit se může kdokoli kromě zaměstnanců Estonian Internet Foundation.
S jakými hlavními problémy a překážkami jste se při zavádění aukcí domén setkali a jak jste je překonali?
Když jsme oznámili, že budeme spouštět službu aukcí domén, setkali jsme se s velmi silným odporem ze strany registrátorů. Ten jsme se pokusili oslabit diskusí – shromáždili jsme registrátory, vysvětlili jim důvody, očekávaný výsledek a zapojili je do procesu rozhodování o podrobnostech celého procesu vzniku služby.
Jak moc jste změnili aukční systém od jeho spuštění? Jak moc jste se přizpůsobili jeho každodennímu provozu nebo potřebám dražitelů?
Technické řešení je stejné, jen jsme trochu upravili pravidla, tj. prodloužili jsme dobu registrace ze 14 na 30 dní. Takže opravdu nic velkého. Vylepšili jsme také způsoby platby, díky čemuž je možné provádět platby ve více splátkách, což pomůže při opravdu velkých částkách. Nejvíce práce si vyžádalo UI/UX. S celým procesem jsme spokojeni.
Máte specializovaný tým pro vývoj a provozování aukcí? Pokud ano, jak velký je tento tým?
Jsme malý registr, kde si nikdo nemůže dovolit ten luxus věnovat se něčemu příliš dlouho. Náš vývojářský tým má dva vývojáře, kteří dělají vše včetně vývoje aukcí. S UI/UX jsme využili pomoc zvenčí.
Jakých úspěchů jste s touto službou dosáhli a čeho se naopak dosáhnout nepodařilo? Existují po letech provozu nějaké významné nedostatky, které stále řešíte? Splnila služba vaše původní očekávání?
S řešením jsme velmi spokojeni – dosáhli jsme všeho, čeho jsme dosáhnout chtěli, a ještě více. Cílem aukcí nikdy nebylo na nich vydělávat, zaměřili jsme se na to, aby se nám prostředky do ní vložené vrátily. Nakonec je však tato služba i finančně úspěšná. Výtěžek z aukcí používáme na podporu technického a IT vzdělávání estonské mládeže.
Jaká klíčová pravidla a kritéria jste pro aukce domén stanovili, aby byly co nejférovější? Řešili jste někdy stížnosti na nespravedlivé řízení?
Největším problémem je formát aukce – lidé neznají koncept dražby naslepo. Stížností v průběhu let ubylo, ale dodnes čas od času nějakou tu připomínku nebo stížnost dostaneme. Lidé jsou chamtiví a nechtějí přihodit ani o cent víc, než je potřeba k získání doménového jména. Někteří lidé se domnívají, že aktivní obchodníci s doménovými jmény mají výhodu, což může být z hlediska zkušenosti pravda. My ale nezveřejňujeme vítězné nabídky ani jiné informace, takže poražený ví pouze to, že jeho nabídka v danou chvíli na konkrétní doménové jméno nestačila. Musíme být velmi transparentní a zajistit, aby vše, co děláme, bylo od začátku do konce auditovatelné a ověřitelné.
Využívali jste nebo využíváte k propagaci aukcí domén reklamu?
Na našem twitterovém účtu zveřejňujeme nejzajímavější jména aktuální aukce. Na Facebooku a Google jsme měli několik kampaní, jejichž cílem bylo především zvýšit povědomí o službě aukcí domén. Máme štěstí, že někteří z našich velkých registrátorů inzerují aukce sami prostřednictvím svých vlastních kanálů, aby přilákali výherce k registraci domén u nich.
Máte nějaké veřejné statistiky o aukcích domén? Mohli byste se podělit například o následující údaje: průměrný počet domén v aukcích za den, průměrný počet úspěšně vydražených domén za den (poměr vydražených domén k celkovému počtu vydražených domén), poměr zaplacených (nezaplacených) aukcí (je-li to relevantní), poměr registrovaných (neregistrovaných) domén, je-li to relevantní, průměrná/nejčastější cena domény v aukci, průměrný počet různých dražitelů za den, měsíc a rok, podíl dražitelů z Estonska oproti jiným zemím, poměr mezi fyzickými osobami a firmami?
Vzhledem k formátu služby nezveřejňujeme o aukcích téměř nic. V průběhu celého roku ale platí celkem konstantní pravidlo – přibližně 10 % aukcí domén má dražitele a asi 10 % z nich nebude včas uhrazeno, zaregistrováno a bude draženo znovu. Denně pořádáme zhruba 50 –100 aukcí. Zisky z aukcí stoupají – registr se rozrůstá (registrovaných domén přibývá a tím pádem se také více domén uvolňuje) a do systému aukcí domén si nachází cestu stále více lidí.
Trendy
Jaká je aktuální poptávka po doménách v aukcích? Lze říci, že domény s určitými vlastnostmi jsou výrazně žádanější než jiné?
Žádnou větší analýzu jsme na toto téma zatím neudělali. Chtěli bychom, jen jsme na to zatím neměli čas. Ale samozřejmě jsou cennější kratší názvy, také slova v estonštině a angličtině. Číňané milují čísla a opakující se znaky. Výsledky aukcí nás v tomto ohledu nijak nepřekvapily.
Jaká byla nejzajímavější nebo nejdražší doména, kterou jste dosud vydražili?
V loňském roce jsme uvolnili naše rezervované domény prostřednictvím otevřených/anglických aukcí. Tato jména zahrnovala doménová jména s jedním znakem. Těm se tedy samozřejmě dostalo největší pozornosti. Nejdražší z nich (e.ee) se vydražila za 220000 €. Aukce využívající obálkovou metodu se zatím na šestimístnou částku nedostaly.
Všimli jste si, zda se aukcí domén účastní určitá skupina uživatelů (např. konkrétní odvětví IT) více než ostatní?
Zatím jsme to moc nezkoumali.
Shromažďujete zpětnou vazbu od dražitelů týkající se důvodů, proč se do aukce zapojili, nebo jak by chtěli aukční systém zlepšit? Změnily se požadavky uživatelů v průběhu času, a pokud ano, jak?
Ani ne. Lidé ale posílají své nápady nebo stížnosti na naši podporu a my se je snažíme řešit.
Myslíte si, že aukce domén v Estonsku pozitivně ovlivnily dostupnost kvalitních domén, které lze využít k podnikání nebo pro opodstatněné držitele? Nebo jsou aukce domén především investičním a spekulativním nástrojem?
Myslím si, že zóna .ee je díky aukcím mnohem lepší. Odpadl problém s odchytem domén, čímž mají všichni k doménám spravedlivý a rovný přístup. Podnikatelé v oblasti domén jsou nejaktivnějšími uživateli této služby a skutečně získávají nejvíce domén, ale je to čistě proto, že jsou aktivnější. Monitorujeme výsledky, abychom si všimli jakéhokoli nekalého zvýhodnění kohokoli, a zatím jsme nic takového nezaznamenali. Aktivní uživatelé také hodně prohrávají, a to s jinými aktivními uživateli, především s jednorázovými účastníky.
Výhody
Co vy osobně považujete za největší přínos aukcí domén?
Spravedlivý přístup k doménám.
Co považujete za největší přínos aukcí pro firmy ale i jednotlivce?
Spravedlivý přístup k doménám.
Jak přistupujete k etickým otázkám spojeným s aukcemi domén, například ke spekulacím s doménami? Nebo ke skutečnosti, že dražené domény mají historii vytvořenou jejich předchozími držiteli?Myslím si, že aukce domén to neovlivňují jinak než tak, že na uvolňované domény přitahují větší pozornost. Mít informace o doménách v registru a o těch, které se budou uvolňovat, bylo dříve výsadou jen několika málo lidí. Nyní to ví každý. Otevřená zóna skutečně přitahuje spekulace a v očích uživatelů, kteří registrují domény, je stále považována za problém. Tito uživatelé by rádi získali nějakou doménu pro své nápady nebo podnikání, ale pak vidí, že ji někdo využívá k reklamě, click baitingu nebo se ji snaží přeprodat za šílenou částku. Ale to je asi nevýhoda svobodného, otevřeného a kapitalistického principu – „kdo dřív přijde, ten dřív mele“.
Do budoucna
Co byste poradil doménovým registrům, které zvažují nebo již provozují aukce domén? Mimochodem, o kolika dalších registrech, které provozují aukce expirovaných domén, víte?
Doporučuji všem registrům, které považují odchytávání domén za problém a cení si spravedlivého a rovného přístupu k doménám, aby všeho nechaly a okamžitě začaly realizovat doménové aukce. Vím, že názor veřejnosti a registrátorů je v tomto ohledu největší překážkou, ale my jsme to dokázali, vy jste to dokázali, takže je to zjevně možné. Pokud vím, aukce s uvolněnými doménami provozují zóny .ee, .cz a .kz. Existuje spousta dalších, kteří dělali nebo dělají aukce s uvolněnými prémiovými/rezervovanými doménami.
Jak moc sledujete trendy ve světě doménových aukcí? Pokud významně, ovlivní to další vývoj aukcí v Estonsku?
Dříve jsme se aktivněji prosazovali, mluvili a dívali se, ale možná jsme nevěděli jak – nedokázali jsme prolomit ledy. To, že jste se aukcí domén ujali, nás velmi příjemně překvapilo, protože jsme k vám a doméně .se vždy vzhlíželi jako k našim vzorům. Bohužel .se zatím neprolomila odpor registrátorů.
Jaké zásadní úpravy systému aukcí domén v Estonsku plánujete?
Aukce na sekundárním trhu – umožnění držitelům domén dát do aukce své vlastní domény.