Na konci září nás navštívili dva zástupci kostarického registru. Kolegové z Kostariky už několik let používají náš registrační systém FRED pro správu domén, ale komunikace probíhá většinu času jen písemně. Příležitost dalšího osobního setkání proto nadchla obě strany.
Od návštěvy jsme očekávali nejen posílení vzájemné spolupráce, ale také výměnu praktických poznatků z provozu doménového registru.
Společně jsme se zaměřili nejen na obecné, ale i konkrétní témata provozování registru. Naši vývojáři jim nejprve představili detailní fungování celého systému. Poté následovaly dva dny strávené s našimi systémovými administrátory, kteří s nimi probrali specifika konfigurace i naše běžné provozní postupy. Kolegové z Kostariky na oplátku prezentovali svou infrastrukturu a potíže, s nimiž se potýkají. Na závěr je ředitel IT oddělení v rámci malé pauzy provedl naším datovým centrem.
Setkání pro nás bylo cenným zdrojem inspirace, přineslo mnoho nových podnětů, ale také zpětnou vazbu a náměty na vylepšení nejen technické dokumentace. Naším cílem není jen zlepšovat podporu a dále rozvíjet samotný software, ale také sdílet know-how týkající se provozu registru jako celku.
„Kolegům jsme také předali několik tipů k efektivnější správě Proxmoxu. Doufáme, že jim naše osvědčené postupy pomohou při ladění jejich vlastního prostředí,“ doplňuje Jiří Morariu.
Děkujeme za návštěvu a těšíme se na budoucí spolupráci!
Zhodnocení kolegů z Kostariky si můžete přečíst v angličtině či španělštině na jejich blogu.